به صفحه قوانین و مقررات نگرش آنلاین خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت، حساب کاربری و خدمات آموزشی نگرش آنلاین به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات درج‌شده در این صفحه است.

هدف ما فراهم‌کردن یک محیط آموزشی آنلاین امن، منظم و قابل اعتماد برای دانش‌آموزان و کاربران است. لطفاً پیش از ثبت‌نام، خرید دوره آموزشی یا استفاده از محتوای سایت، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

۱. مالکیت محتوا و حقوق آموزشی

تمامی محتوای منتشرشده در وب‌سایت نگرش آنلاین، از جمله ویدئوهای آموزشی، جزوه‌ها، فایل‌های کمک‌آموزشی، آزمون‌ها، نمونه سؤالات، تصاویر، متون و سایر محتوای آموزشی، متعلق به نگرش آنلاین یا صاحبان قانونی آن است.

خرید یک دوره آموزشی، تنها مجوز استفاده شخصی از محتوای دوره را برای کاربر ایجاد می‌کند و به معنای انتقال مالکیت محتوا نیست.

هرگونه کپی، دانلود غیرمجاز، بازنشر، فروش، انتشار در شبکه‌های اجتماعی، اشتراک‌گذاری با دیگران یا استفاده تجاری از محتوای دوره‌ها بدون دریافت مجوز کتبی از نگرش آنلاین مجاز نیست.

رعایت حقوق مالکیت محتوا توسط کاربران، به ما کمک می‌کند تا به تولید و ارائه دوره‌های آموزشی باکیفیت و محتوای آموزشی جدید ادامه دهیم.

۲. ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری

برای استفاده از برخی خدمات نگرش آنلاین و دسترسی به دوره‌های آموزشی، ایجاد حساب کاربری الزامی است.

کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و معتبر وارد کند و مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را بر عهده داشته باشد.

حساب کاربری ایجادشده متعلق به شخص ثبت‌نام‌کننده است و اطلاعات ورود نباید در اختیار سایر افراد قرار گیرد.

در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب یا تخلف از قوانین سایت، نگرش آنلاین می‌تواند دسترسی حساب کاربری را محدود یا متوقف کند.

۳. شرایط دسترسی به دوره‌های آموزشی

پس از ثبت سفارش و تکمیل فرآیند خرید، دسترسی به دوره آموزشی خریداری‌شده از طریق حساب کاربری کاربر فعال می‌شود.

دسترسی به هر دوره مطابق شرایط اعلام‌شده در صفحه همان دوره خواهد بود. در حالت عادی، دسترسی دوره‌های آموزشی تا پایان سال تحصیلی مربوطه، یعنی ۳۱ خرداد، ادامه خواهد داشت؛ مگر اینکه در صفحه دوره شرایط دیگری اعلام شده باشد.

دسترسی خریداری‌شده شخصی است و کاربر مجاز به اشتراک‌گذاری حساب، اطلاعات ورود یا محتوای دوره با افراد دیگر نیست.

نگرش آنلاین برای حفظ امنیت محتوای آموزشی و جلوگیری از سوءاستفاده، ممکن است فعالیت‌های غیرعادی در حساب‌های کاربری را بررسی کند.

۴. قوانین خرید دوره و پرداخت

خرید دوره‌های آموزشی از طریق فرآیند خرید و پرداخت موجود در وب‌سایت نگرش آنلاین انجام می‌شود.

کاربر موظف است پیش از خرید، اطلاعات مربوط به دوره، محتوای آموزشی، مدت دسترسی، شرایط پشتیبانی و سایر توضیحات درج‌شده در صفحه دوره را مطالعه کند.

پس از تکمیل پرداخت، سفارش در حساب کاربری ثبت شده و در صورت فراهم بودن شرایط، دسترسی به محتوای خریداری‌شده فعال می‌شود.

در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت یا ثبت سفارش، کاربر می‌تواند موضوع را از طریق پشتیبانی نگرش آنلاین پیگیری کند.

۵. شرایط بازپرداخت وجه

با توجه به ماهیت دیجیتال و آموزشی محصولات ارائه‌شده، بازگشت وجه پس از خرید دوره معمولاً امکان‌پذیر نیست.

با این حال، در صورتی که به دلیل مشکل فنی از سمت نگرش آنلاین، دسترسی کاربر به دوره خریداری‌شده برقرار نشود، موضوع توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد.

کاربر باید در صورت بروز چنین مشکلی، حداکثر ظرف ۳ روز کاری موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی و پشتیبانی سایت اطلاع دهد تا امکان بررسی و رفع مشکل فراهم شود.

در صورت تأیید مشکل فنی، نگرش آنلاین در ابتدا برای رفع مشکل دسترسی اقدام خواهد کرد و در صورت امکان‌پذیر نبودن رفع مشکل، درخواست کاربر مطابق شرایط مربوطه بررسی می‌شود.

۶. پشتیبانی کاربران و خدمات پس از خرید

نگرش آنلاین برای کمک به کاربران در استفاده از خدمات آموزشی، پشتیبانی فنی و خدمات پس از خرید ارائه می‌کند.

پشتیبانی فنی شامل مواردی مانند مشکلات ورود به حساب کاربری، دسترسی به دوره خریداری‌شده و مشکلات فنی مرتبط با استفاده از خدمات سایت است.

پاسخ‌گویی به پرسش‌های آموزشی، مشاوره تحصیلی یا خدمات تخصصی، بسته به نوع دوره و شرایط اعلام‌شده در صفحه محصول، ممکن است جزو خدمات دوره باشد یا نیاز به پرداخت هزینه جداگانه داشته باشد.

شرایط مربوط به پشتیبانی هر دوره تا حد امکان در صفحه همان دوره اعلام می‌شود.

۷. مسئولیت و رفتار کاربران

استفاده از خدمات نگرش آنلاین باید در چارچوب قوانین کشور و با رعایت حقوق سایر کاربران انجام شود.

موارد زیر می‌تواند به‌عنوان تخلف از قوانین سایت در نظر گرفته شود:

• توهین، تهدید یا ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران یا تیم پشتیبانی

• ایجاد اختلال عمدی در عملکرد وب‌سایت

• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌های کاربری یا بخش‌های مختلف سایت

• انتشار یا فروش غیرمجاز محتوای آموزشی

• اشتراک‌گذاری حساب کاربری و اطلاعات ورود

• ارائه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات سایت

• هرگونه فعالیت مغایر با قوانین جاری کشور

در صورت مشاهده تخلف، نگرش آنلاین می‌تواند متناسب با نوع تخلف، دسترسی کاربر به بخشی از خدمات یا حساب کاربری را محدود یا متوقف کند.

۸. تغییر یا به‌روزرسانی دوره‌های آموزشی

نگرش آنلاین با هدف بهبود کیفیت آموزش آنلاین و به‌روزرسانی محتوای آموزشی ممکن است در ساختار، محتوای درسی، نحوه ارائه یا امکانات دوره‌ها تغییراتی ایجاد کند.

این تغییرات ممکن است شامل به‌روزرسانی ویدئوها، جزوه‌ها، آزمون‌ها، فایل‌های آموزشی یا شیوه ارائه خدمات باشد.

تغییرات با هدف بهبود تجربه آموزشی کاربران انجام می‌شود و ممکن است در برخی موارد بدون اطلاع قبلی اعمال شود.

شرایط اختصاصی هر دوره، در صورت وجود، در صفحه همان دوره اعلام خواهد شد.

۹. امنیت و حفظ اطلاعات کاربران

نگرش آنلاین تلاش می‌کند اطلاعات کاربران و حساب‌های کاربری را با استفاده از اقدامات امنیتی مناسب محافظت کند.

کاربران نیز موظف هستند اطلاعات ورود خود، از جمله رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی حساب را در اختیار دیگران قرار ندهند.

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا دسترسی غیرمجاز به حساب، کاربر باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی نگرش آنلاین اطلاع دهد.

۱۰. تغییر قوانین و مقررات

نگرش آنلاین ممکن است در راستای بهبود خدمات، تغییر شرایط آموزشی یا الزامات قانونی، قوانین و مقررات استفاده از سایت را به‌روزرسانی کند.

نسخه به‌روز قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین به‌روزشده خواهد بود.

۱۱. ارتباط با پشتیبانی نگرش آنلاین

اگر درباره خرید دوره آموزشی، دسترسی به دوره، حساب کاربری، پرداخت، پشتیبانی یا قوانین استفاده از خدمات نگرش آنلاین سؤالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

ما تلاش می‌کنیم درخواست‌های کاربران را در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی کرده و برای رفع مشکلات احتمالی راهکار مناسب ارائه دهیم.

سخن پایانی

از اینکه نگرش آنلاین را برای یادگیری و آموزش انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.

هدف ما ایجاد تجربه‌ای مؤثر، ساده، امن و باکیفیت از آموزش آنلاین است. رعایت این قوانین به ما و کاربران کمک می‌کند تا محیطی منظم و قابل اعتماد برای یادگیری ایجاد کنیم.

در مسیر یادگیری، کنار شما هستیم.